Poort80 ontwikkelde de site voor KRAS. Het hele proces van uitzoeken, boeken en betalen gebeurt via internet. Ook individuele wensen zoals skihuur, speciale kamerfaciliteiten of excursiepaketten regelt de klant eenvoudig op de website. Bijna de helft van de boekingen verloopt bij KRAS Reizen via internet.
Een bijzonder element is het zogenaamde 'realtime online'boeken: de klant weet direct of de reis beschikbaar is. Bij andere reisbureaus is de klant nog altijd aangewezen op een backoffice medewerker die de reis bevestigt en daar gaat vaak enige tijd overheen.

KRAS Reizen onderscheidt zich omdat ze gedurende het hele jaar nieuwe reizen aanbiedt. Dit in tegenstelling tot de concurrenten die per seizoen met een vastgesteld reisaanbod werken. Een flexibel medium als internet is dus uitermate effectief voor KRAS.

Poort80 ontwikkelde de site en voorziet haar steeds van nieuwe toepassingen. Binnenkort kunnen bezoekers reisverslagen lezen, video's bekijken en de weersvoorspellingen op de vakantiebestemming checken.

Het gebruik van internet bij KRAS gaat gelijk op met de landelijke ontwikkelingen. De helft van de reizigers boekt online. Voor het vinden van informatie over vakanties gebruikt zelfs 80% internet. De top drie van belangrijkste informatiekanalen is: internet (1), reisbureau (2) en reisbrochure (3). De twee dure kanalen verliezen het van het veel goedkopere internet.

De voornaamste reden voor de consument voor internet te kiezen is gemak (44,1%) en snelheid (25,7%). De mogelijkheden van het medium en de behoefte van de klant steeds later te boeken, gaan hand in hand. Kansen liggen er in het ontwikkelen van een persoonlijke benadering. Consumenten die hulp nodig hebben of persoonlijk contact willen, geven aan te kiezen voor telefonisch boeken of om bij het reisbureau langs te gaan.*

*Bron:Deloitte, consumer's choice of channels